**Contexto do caso**

Antes de baixar o aplicativo 4️⃣ Betano, eu costumava fazer apostas esportivas no site da empresa. Embora o site fosse funcional, eu achava o processo de 4️⃣ navegação e aposta um pouco lento e trabalhoso. Eu estava sempre procurando uma maneira de melhorar minha experiência de apostas.

**Descrição 4️⃣ do caso específico**

Quando descobri o aplicativo Betano, fiquei imediatamente interessada. Baixei o aplicativo e o instalei no meu smartphone. O 4️⃣ processo foi rápido e fácil, e o aplicativo foi projetado de forma muito amigável.