Sou o João Silva, um empresário brasileiro de 40 anos. Sou apaixonado por negócios e sempre busquei inovar e crescer.

**Contexto 6️⃣ do Caso**

Em 2024, passei por um grande desafio: a pandemia de COVID-19. Meu negócio, uma loja de varejo, foi fortemente 6️⃣ impactado pelas medidas de isolamento social.

**Descrição do Caso Específico**

Com as vendas presenciais prejudicadas, decidi investir no e-commerce. Criei uma loja 6️⃣ virtual e comecei a vender meus produtos online. No entanto, enfrentei alguns desafios: