**Introdução:**

Eu, como consultor de marketing especializado em apostas online copa atendimento ao cliente, tive o prazer de trabalhar com a empresa XYZ 4️⃣ para implementar uma estratégia de atendimento personalizado que revolucionou a experiência do cliente.

**Contexto:**

A empresa XYZ, uma varejista de eletrônicos líder 4️⃣ no Brasil, enfrentava desafios significativos com seu atendimento ao cliente. Os tempos de espera eram longos, as respostas dos atendentes 4️⃣ eram genéricas e os clientes ficavam insatisfeitos com a falta de personalização.

**Descrição do Caso:**